Pata de Perro es un Hostal en donde encontrarás comodidad, limpieza, hospitalidad y descansarás gustoso. Gozamos de una estupenda ubicación; estamos en el mero centro de Bacalar, frente al parque principal y a media cuadra del Fuerte de San Felipe, con más de 570 años de historia y en cuyo interior se encuentra un interesante Museo. Nosotros también nos encontramos a solo una cuadra de la hermosa Laguna de los Siete Colores.

Disponemos de distintos tipos de alojamiento según tus preferencias: habitaciones privadas con baños compartidos o departamentos con todas las comodidades.

- Reglamento de Hostal & Suites Pata de Perro - 

HORARIO DE OFICINA DE RECEPCIÓN: De 8 am a 7 pm

ENTRADA: 2:30 pm

SALIDA: 11:30 am

LIMPIEZA

El servicio de limpieza de baños será de 3 veces al día, pero por favor pedimos mantenerlo lo más limpio posible.

Se breve en el uso de las regaderas por ahorro de agua.

Por cortesía del hostal puedes hacer uso de los vestidores aún después de que hayas hecho la salida.

COCINA

El servicio de pan y café incluido en tu tarifa, estará listo a partir de las 8:00 am. A cada huésped le corresponderá una taza de café y un pan, por favor respeta el café de los demás.

Por favor lava bien tus platos, sartenes y ollas después de usarlas, trata de mantener limpia la estufa y la cocina. Muchas gracias!!! Así evitaremos la proliferación de insectos desagradables e indeseables. 

SILENCIO Y RESPETO

El servicio de bar y restaurante cierra a las 23:00

ALGUNAS OBLIGACIONES MÁS

Está prohibido fumar en los dormitorios, baños y vestidores.

Está prohibido comer y beber dentro de los dormitorios. Solo se permitirá el acceso de botellas de agua.

Está prohibido el uso ilegal de drogas y substancias prohibidas.

No se permiten mascotas

Para mantener SEGURO Y LIMPIO nuestro lugar no se permitirá la entrada ni uso de nuestras instalaciones a personas que no estén registradas como huéspedes. Si desea invitar a un amigo podrás hacerlo en la sala exterior o en el restaurante. Los invitados no podrán estar en la cocina, cuartos y baños.

El hostal no se hará responsable por la pérdida de objetos y valores dejados fuera de los lockers, si deseas podrás usar tu propio candado o pedir uno en recepción

Si causas algún daño o perjuicio al hostal, huéspedes o empleados, te solicitaremos que abandones las instalaciones y, en su caso, que pagues la indemnización correspondiente. En caso de delito, se solicitara el apoyo de la policía municipal.

Los objetos olvidados por el huésped quedaran resguardados en la administración solo por 15 días sin ninguna responsabilidad para el hostal.

Queda estrictamente prohibido ingresar substancias toxicas o inflamables a las instalaciones y lockers.

Te suplicamos apagar las luces, los aires acondicionados y verificar que las llaves de agua de los baños estén cerradas. En el Hostal Pata de Perro nos preocupamos por el uso responsable de los servicios de agua y luz. Ayúdanos a cuidar el planeta!!!

Queda estrictamente prohibido usar la corriente eléctrica y los equipos instalados en las habitaciones para otros fines que no sean para los que están destinados. Las medidas de seguridad del hostal restringen el uso de planchas, secadores y otros aparatos eléctricos o de otro tipo que puedan causar un incendio o una sobrecarga eléctrica. Si requiere de utilizar alguno de estos aparatos por favor avise a la recepción para que se le asigne una zona preparada para su utilización, el cableado no tiene capacidad para tales aparatos.

Es obligación de los huéspedes de informar a la administración sobre padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan al interior del hostal a fin de que la administración pueda tomar las medidas oportunas y dar parte inmediata a las autoridades.

Menores: hasta 5 años sin costo en cama con sus padres. Al ocupar una cama propia el menor pagará precio completo. 

Adultos: precio completo de 5 años en adelante 

Huéspedes adicionales: no permitidos 

·         Para confirmar cualquier reserva se requiere un deposito del 50% 

·         El saldo del pago será a la llegada  

·         Al confirmar la reserva con su depósito/trasferencia/PayPal los huéspedes aceptan términos y condiciones del servicio y política de cancelación 

·         Cancelaciones hechas más de 30 día de la llegada recibirán un rembolso del 100% de su depósito o un crédito valido un año desde la fecha de cancelación 

·         Cancelaciones hechas entre 30 y 15 días antes de su llegada recibirán un rembolso del 50% de su depósito o un crédito igual al 100% de su depósito valido un año desde la fecha de cancelación 

·         Cancelaciones hechas entre 14 y 2 días antes de su llegada recibirán un rembolso igual al 100% de su depósito menos el 100% de las primeras dos noches en el caso de reservas de más de dos noches. El monto del rembolso se podrá convertir en un crédito valido un año desde la fecha de cancelación 

·         Cancelaciones hechas entre 14 y 2 días antes de la llegada no recibirán algún rembolso ni crédito en el caso de reservas de una o dos noches  

·         Cualquier reserva canceladas en las 48 horas antes de la llegada no recibirán algún rembolso ni crédito 

·         Los reembolsos serán a través del mismo medio utilizado al momento del depósito/trasferencia/PayPal y estarán sujetos a los impuestos del caso 

·         Cualquier cambio a la reserva tendrá que ser comunicado con más de dos días de antelación a su llegada  

·         Cualquier cambio a la reserva comunicado menos de dos días antes de la llegada será considerado como cancelación perdiendo el deposito 

·         Todos los cambios serán sujetos a disponibilidad 

·         Todas las reservas, los cambios y las cancelaciones tendrán que ser comunicados por correo 

·         No se efectuarán reembolsos ni se emitirá algún tipo de crédito en el caso de salida antes del tiempo  

·         La política de reserva, de cambio y de cancelación para reservas por medio booking.com es sujetas a las normas comunicadas por el medio mismo y por el Hotel a través de eso 

·         No se efectuarán reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito por causa de mal clima, huracanes, tormentas, incluyendo cualquier inconveniente o complicación que pudiera surgir por el impacto directo o indirecto en la zona 

·         El Hotel no se hará responsable por cualquier costo extra, evacuación o inconveniente que pudiera surgir por una tormenta o un huracán